مدیریت -هتل داری و گردشگری ياسين اولین مرکز تخصصی آموزش گردشگری و هتل داری در خراسان شمالی
Related Articles
صنعت گردشگری با ویژگی های خاص خود، صنعتی پویا با آینده‌ای روشن تلقی می شود. سرمایه گذاری در این صنعت در تمام کشورهای دارای جاذبه های جهانگردی روبه افزایش است. امروزه جذب گردشگران خارجی به رقابتی فزاینده در بین نهادهای درگیر در صنعت گردشگری تبدیل شده است. زیرا این صنعت نه تنها در پیشبرد اقتصاد ملی و درآمدهای ارزی نقش دارد بلکه صنعتی است پاکیزه و عاری از آلودگی و در عین حال ایجاد کننده مشاغل جدید.
گردشگری برای کشورهای دارای جاذبه‌های جهانگردی نظیر ایران می تواند به مهم‌ترین منبع کسب درآمد ارزی تبدیل شود. مشروط بر اینکه برنامه‌ریزی صحیح و همه جانبه توأم با آینده‌نگری برای آن تنظیم و اجرا شود. سرمایه گذاری جهانی در صنعت گردشگری حاکی از آن است که گردشگری صنعتی از زمره صنایع توزیع کننده درآمد است و هنگامی که جهانگرد وارد کشور می شود، در مقابل خدماتی که به وی ارائه می‌شود، باید هزینه پرداخت کند و این پرداخت ارزی خواهد بود. لذا این صنعت می تواند جایگزین اقتصاد تک محصولی یعنی درآمد نفتی گردد.
یافته ها نشان می دهد که بخش گردشگری به ازای هر دلار درآمد اضافه، اشتغال بیشتری نسبت به سایر بخش ها ایجاد می کند. اگر ساختار صنعتی یک منطقه ارزش افزوده بسیار بالا داشته باشد ولی در مقابل سرمایه بر باشد و در نتیجه توزیع درآمد نابرابر و مشاغل اندکی داشته باشد در این حالت بسیاری از سیاستگذاران ، توسعه گردشگری را به دلیل کاربر بودن این صنعت، سیاست مطلوبی برای کاهش بیکاری دراین مناطق می دانند که در سایر بخش ها فرصت های اندکی دارند.
کاربر بودن مشاغل گردشگری در مورد فعالیت های هتلداری، رستوران داری ، عرضه سوغاتی و فعالیت های گردشگری کوچک مصداق پیدا می کند. در مقابل فعالیت های حمل و نقل و تورگردانی به طور کلی نسبتا سرمایه بر هستند. وجود فعالیت های کارآفرینانه یک ویژگی دیگر است که کاربری بخش گردشگری را نشان می دهد. این فعالیت ها معمولا سرمایه گذاری اندکی دارند ، درآمد آنها بستگی به میزان فعالیت آنها دارد و اغلب به صورت نقدی است.
بر طبق آمار موجود ، در کشورهای توسعه یافته ۱۰ درصد از نیروی کار در بخش گردشگری فعال هستند ، در حالی که در ایران تنها ۵۰ هزار نفر در این بخش فعالیت می کنند. در سال۲۰۱۰ یک میلیارد نفر در سطح بین المللی گردشگر وجود داشته است، در نتیجه دولت باید با ایجاد راهکارهای مناسب حدود یک و نیم میلیون نفر را در بخش گردشگری وارد بازار کار کند.
بدیهی است با توجه به نیاز کشور ها گردشگری بعنوان یکی از مشاغل پول ساز و کار آفرین مورد توجه دولت ها قرار دارد . افراد آموزش دیده در این صنعت می توانند بعنوان سفیران بین المللی علاوه بر درآمد زایی فدر بحث اشتغال سهم بهزایی داشته باشند
در ادامه با برخی از آموزش های گردشگری آشنا می شویم
مدیر دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی :
شغلی است که مدیریت ، برنامه ریزی ، سازماندهی و تامین نیروی انسانی ، مدیریـت روابـط بین الملـل
مدیریـت بازار جهـانگردی ، شـناخـت ومدیـریت فعالیـت های حرفـه ای دفاتـر خدمـات مسافرتی ، تجزیه و
تحلیل مسایل مالی شرکت ، بکارگیری زبان تخصصی و کار آفرینی را داشته باشد .
راهنمای طبیـعت گردی:
کسـی است که شـناخـت کامـل از اکوسـیستم ،اکوتوریسـم، مجموعه قوانیـن و مقررات محـیط زیست،
نحوه استقرار و زندگی در طبیعت، حیات وحش ، زمین شنـاسی، اقلیم شناسی و هواشـناـسی،انواع
گونه های گیاهی ایران، روحیات اقوام ایران و سایر ملل، عکاسی و فیلمبرداری در طبیعت، سـخنوری وفن
بـیان، ورزش های مرتبط با طبیعت گردی، فنون راهنمایی، مناطق حفاظت شده و زبان تخصصی داشته
باشد.
مدیر تور:
کسی است که توانایی برنامـه ریـزی تور داخـلی و خارجـی ، سازمان دهی و مدیریت منابع انسـانی ،
ایـجاد روابط انسانی ، ارتـبــاطات و انگیـزش و روابــط کار داشتـه باشد و نیز شــناخت کافـی از بازارهـای
هدف وآمیــخته بازاریابی و اهمیت و نقش صنعت جهانگردی را دارا باشد .
کارمند بازاریابی و فروش :
در آژانس های جهانگردی کسی است که از عهده انجام بازاریابی و مدیریت بازارانجام تبلیغات و ارتباط با
مشتری انجام مدیریت فروش در آژانس های جهانگردی بر آید.
راهنمای دفتر اطلاع رسانی گردشگری:
کسی است که ضمن آشنایی با جغرافیای گردشگری و اطلاعات مسافرتی کشور، از جغرافیای گردشگری
و شهری حوزه ماموریت خود شناخت داشته و از عهده انجام مهارتهای برخورد مطلوب با مراجعین و
راهنمایی و ارایه اطلاعات، تسهیلات و کمک رسانی به آنان و انعکاس درخواست های متقاضیان به
مراجع ذیصلاح برآید.
راهنمای موزه:
شغلی است که ضمن آشنایی با مفاهیم کلی راهنمایی سفرهای داخلی و خارجی، شناخت کافی از
صنعت سفر و گردشگری، زبان تخصصی سفر و گردشگری، آداب و رسوم و قومیتهای مختلف کشور،
روحیات ملل، ویژگیهای تاریخی و جغرافیایی و معماری ایران، سخنوری و فن بیان، الگوهای رفتاری بین
المللی، نحوه بکارگیری ف نآوری اطلاعات، کاربرد قوانین و مقررات مرتبط با صنعت گردشگری و مذاهب
گوناگون را بداند.
راهنمای عمومی گردشگری :
کسی است ضمن آشنایی با مفاهیم کلی راهنمایی سفرهای داخلی و خارجی،شناخت کافی از
صنعت سفر و گردشگری، زبان تخصصی سفر و گردشگری، آداب و رسوم و قومیتهای مختلف کشور،
روحیات ملل، ویژگیهای تاریخی و جغرافیایی و معماری ایران، سخنوری و فن بیان، الگوهای رفتاری بین
المللی، نحوه بکارگیری فن آوری اطلاعات، کاربرد قوانین و مقررات مرتبط با صنعت گردشگری،مذاهب
گوناگون و کمکهای اولیه بهداشت سفر داشته باشد.
کارمند مقدماتی فروش خدمات مسافرتی:
کسی است که می تواند با بکارگیری معلومات و با بهره گیری ازسیستم های کامپیوتری، از عهده
راهنمایی و ارائه اطلاعات صحیح، فروش و ذخیره گشت ، محل اقامت وبلیت های مسافرتی به مسافرین
داخلی و مسافرین مسیرهای ساده رفت و برگشت بین المللی برآید.
کارمند متوسط فروش خدمات مسافرتی:
کسی است که توانایی شناخت و استنباط قوانین در ساختار نرخی،شناخت روشهای محاسباتی
مسیرها، محاسبه مسیرهای یکطرفه غیر مستقیم،تشخیص مسیرهای مشخص وبخشودگی مایل،
تشخیص محدودیتها در مسیرهای غیر مستقیم، محاسبه مسیرهای یکطرفه و صدور بلیط درکلاسهای
متفاوت پروازی، شناخت و محاسبه و صدور بلیط در مسیرهای رفت و برگشت، و مسیرهای منقطع و تهیه
گزارش فروش و ارسال بلیط را داشته باشد.
